Avoir une assistance les jours fériés et la nuit réduit les délais d'attente et les risques.
Beaucoup d'incidents surviennent au moment le moins opportun : week-ends, nuits ou jours fériés.
Avoir un contact de confiance permet de résoudre vite des problèmes comme des coupures, des différentiels déclenchés ou des défauts de ligne.
Une réponse rapide évite qu'une petite panne ne devienne un problème majeur pour le logement ou l'entreprise.
